2023年欣亞電腦購買記
舊電腦用了8年前，最近朋友看到記憶體有下降，電腦也用了一陣子，是可以換電腦了。這邊特別紀錄 2023 年在欣亞購買電腦心得，順便紀錄購買電腦需要注意的事情。
新電腦配備
商品清單:
- 中央處理器 Intel【16核】Core i7-13700K 16C24T/3.4GHz(Turbo 5.4GHz)/快取30M/UHD770/125W【代理公司貨】 * 1
- 主機板 微星 PRO Z790-P WIFI(ATX/1H1P/Intel 2.5Gb/Wi-Fi 6E+BT 5.3/註冊四年保) * 1
- RAM 記憶體 美光 Crucial DDR5-5200 32G(CL42/內建PMIC電源管理晶片/支援XMP3.0功能) * 2
- HDD 機械硬碟 WD 藍標 2TB(WD20EZBX) 7200轉/SATA3/256MB/三年保固 1
- SSD 固態硬碟 金士頓 Kingston FURY Renegade 1TB/M.2 PCIe Gen4/讀:7300M/寫:6000M/TLC/五年保 * 2
- 電源供應器(CP促銷)/不斷電系統 振華 Leadex III Gold 750W(80+金牌/ATX/全模組/七年保固) * 1
- 電腦機殼(散熱器促銷) Antec 安鈦克 P101 Silent 黑 靜音機殼 黑 (E-ATX/內建風扇前3後1/顯卡450mm/塔散180mm/水冷360mm) * 1
估價單參考:欣亞數位-估價單-1675516208，請注意是不是有漏商品。
記憶體是買美光 DDR5 32GB * 2 5200Mhz，那時候沒貨自己買，顯示卡沿用舊的 GTX-2060。機殼還滿重的，當初買沒有注意到。
舊電腦配備
安裝筆記
舊電腦移轉 Windows 授權問題，目前打算灌 Windows 11，最後測試有移轉成功。
可以參考下面教學:
- 【客戶詢問】舊電腦的微軟帳戶已經綁定一套win10授權，現在舊電腦不用了，這套win10授權可以在新電腦上啟用嗎？ @ 歐飛先生 :: 痞客邦 ::
- 【問題】想請問組新電腦，作業系統轉移相關問題 win10>win11 @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特
購買注意心得
塔散(空冷)不適合寄送
可以看下這篇【問題】塔扇看起來斜斜的,這樣真的沒問題嗎? @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特，重點1樓和4樓。
建議自取比較安全，我買完後才看到這個…。 但看到4樓欣亞會用緩衝材，看到這個我是有鬆一口氣，不過過好幾天怕怕的，商品又是從台中來的更怕。 結果沒有用緩衝材…，不知道是中部(彰化)店家不會用??不過還好我東西是沒壞掉。
之前上一家電腦沒買風冷，所以原價屋購買那一次沒有這個問題。
塔散(空冷)會擋住記憶體
風冷拿掉就可以插 4 條記憶體，原本很怕插記憶還要拔風冷。
拔開顯示卡注意事情
之前顯示卡有讓我的主板卡榫壞掉，現在顯卡和空冷都做兩麼大，這邊可能需要用工具才比較好拔顯卡，可以參考下面影片。
欣亞插四條記憶體位置
這邊我朋友有拿到，這邊商家幫他放的記憶體位置順便記錄一下。
選擇欣亞
之前配電腦都在原價屋，朋友發現最近欣亞可以用信用卡分期付款，刷卡不加錢，但原價屋信用卡會多手續費，所以打算用用看這家。
購買欣亞小小抱怨
這邊不是在說欣亞不好，只是覺得這些改進。我會給欣亞滿分評價，只是這次購買體驗我只能給普通。但我朋友比我快拿到，他應該是沒有我這個問題，只能說我倒楣。
產生估價單商品會莫名其妙消失
他線上搜尋商品滿方便的，他也有類似原價屋分享商品功能，只要把網址貼給人家就能看到別人幫你選好商品。由於我朋友幫我建立「估價單」，節我我看的時候因為沒注意到記憶體消失，直接購買少買到記憶體…
由於原價屋估價單就算商品下架或缺貨，估價單就會劃掉。商品不會莫名其妙消失…，這點欣亞真的大大的扣分，害我漏買一個商品，在我朋友聊天比對發現我少買一片，不然我可能到貨都不知道吧。
我晚朋友一小時購買，他四天就能拿到了
我晚我朋友一小時購買(但有跨日)，因為他有車所以選店內自取，他四天就拿到商品。不知道是不是選店內領取會不會比較快，這邊下次購買可能會選取貨。
目前我九天才拿到電腦。(02-05 ~ 02-14)，扣除假日就七天。
出貨狀態不準確，貨品出貨狀態一直變變變
不知道是商城同步問題?這邊常常自己去追訂單進度，2/10商品商品運送中，我以為已經出貨了，原本想禮拜六、一可以拿到。此時訂單全統無法查到資料。
禮拜六我有打到全統去問禮拜日是否有送貨，能確定的事情是沒有的。因為假日說他們是值班的，所以無法查訂單資訊，這邊我跟他說商城貨品狀態，感覺他也是黑人問號。
禮拜一早上上班查看訂單狀態，這邊看到拒絕指派真的很黑人問號。因為早上有工作就沒先打電話課服問。
結果過一陣子狀態又變了。
這邊中午打電話給欣亞客服，他們那邊感覺可以看到詳細資料，他說我的商品還沒出貨，我滿吃驚，之前狀態是寫假的嗎???商品組裝是從彰化組的，我但我貨物追蹤寫內湖總公司，想說應該是台北記出，但客服人還算滿有耐心，這邊有說一下原因，禮拜五晚上九點組完，所以商品禮拜一才送出，因為他們商城有E化東西，東西是從不同門市寄出。參考下圖
Note: 假日原價屋和欣亞是打不進去的，平日打好像滿好打的。剛好因為跟我朋友同事買，都會截圖給他分享我現在狀態，順便可以寫這篇。
組裝電腦可能不是台北店家組的
2/13 打客服才知道商品不是從台北送出來的，希望不會遇到【問題】塔扇看起來斜斜的,這樣真的沒問題嗎? @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特問題。事後機器沒有事情。其實自取拿真的才是可控的，可能不差那個計程車錢，畢竟都買電腦了不差這一筆運費。
訂單明細 UI 介面放的怪怪的
商城購買商品需要注意信用卡填寫時間不能太長，我進入信用卡那頁再找信用卡，花了一些時間然後送出跳出購買失敗，不過我第二次購買就成功。去訂單區發現產生兩筆訂單，這邊就把第一筆取消了。正常我們在其他商城(PChome、Yahoo購物中心)點選訂單應該是看到購買清單，但是欣亞是已取消訂單是看到購買明細。但已夠買是看到已退貨清單，這邊讓我以為是購買商品明細。
取消訂單
購買成功訂單
我還以為我 M2 只買到一個，但價格還是 5000 多。後來我朋友發現左邊那個勾勾點下去，才能看到數量。
我還以為是訂單錯誤。原來是 UX 設計問題，**我點訂單是希望我退貨嗎?正常都是看購買資訊吧!
建議改進
- 設置訂單處理燈(綠燈、黃燈)
我覺得商城可以用綠燈、黃燈可以讓消費者看現在是否購買狀態，畢竟事後買超出預期時間買家也不會高興。買之前知道訂單處理狀態的話，消費者應該都能接受。 - 出貨狀態應該是寄送，才能標註送貨狀態。
不知道是不是他們系統有問題?同步資料跟實際送貨時間不一致，能給上送貨狀態說明更好。不然看到拒絕派遣也是黑人問號。
至於 UX 那些就影響購買體驗這邊就不特別寫上，畢竟上面兩點真的影響很多購買體驗。第二次使用就不會有這個烏龍。
購買欣亞總結
欣亞雖然上面抱怨一些東西，但其實也沒到黑名單之類的，只是讓我覺得購買體驗非常差。有些 UX 功能設計並非主因。貨量慢可能是商家定家現在有很多單，所以超過他們所說的 5個工作天，老實說單子延遲的話，主動說會比較好，可以讓消費者不用自己去追單。電腦出貨狀態與實際出貨狀態不一致，容易造成消費者誤判時間，當發現電腦還沒出貨，這種心情更是難過，最後，電腦收到是好的比較重要 (現在寫這個還沒拿到)，希望不會遇到一些雷。 最後拿到沒事
我看這篇有提到原價屋和欣亞優缺點，【心得】欣亞 VS 原價屋，買東西買出氣來，來談談兩家店的優缺點 (抱怨文)(7/21更新) @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特，整理出來優缺點可以當參考，參考如下。
於是我整理了兩邊的優缺點
首先，我比較喜歡欣亞，只是欣亞剛好沒賣這個
欣亞的好處
- 可以刷信用卡不多收錢
- FB 小編的回覆速度很快，馬上問什麼東西有沒有，很快會得到反應
- 欣亞的售後還沒出過問題
欣亞的壞處- 遇過超賣，之前買顯卡，一開始都下好單了，也談好了，信用卡都刷了，最後收到一通電話說他們….講白了就是超賣，不過後面有補給我
- 組裝很慢，不過這是我幫朋友買的那次等特別久而已，不組可以很快拿到
- 東西較少，不過該有的都有
再來說說原價屋
其實我基本上沒特別的，不會去跑某屋
原價屋的好處
- 商品較多，多樣
- 打折或是優惠好像也比較多
- 有蝦皮，可以配合蝦皮活動更加優惠買入東西
原價屋的壞處- 實體店刷卡要多收錢，大家應該都知道
- 店裡常常缺貨，尤其贈品類的，都要碰運氣，不然就是等
- 之前買技嘉水冷式顯卡遇過故障瑕疵，他們幫我調貨後現場檢查，結果遇到漏液，最終被迫改卡款或是退費…..店員現場打開檢查看到漏液，那屎臉我到現在還記得很清楚
- 客服回覆速度都比欣亞慢，不然就是得打電話直接問
下次買電腦可能去現場拿就沒有一些問題。